SUMBAR,- Direktorat Lalu Lintas (Ditlantas) Polda Sumatera Barat terus mendorong peningkatan kualitas pelayanan kepada masyarakat melalui program Polantas Karib. Program ini mengedepankan pelayanan yang ramah, responsif, humanis, serta memberikan kemudahan bagi masyarakat dalam mengakses layanan kepolisian di bidang lalu lintas.
Di bawah kepemimpinan Dirlantas Polda Sumbar, KOMBES POL H. M. REZA CHAIRUL AKBAR SIDIQ, S.H., S.I.K., M.H., semangat pelayanan kepada masyarakat menjadi pesan penting dalam membangun hubungan yang baik antara personel kepolisian dan masyarakat.
Program Polantas Karib diharapkan dapat menghadirkan suasana pelayanan yang nyaman, komunikatif, dan profesional. Personel kepolisian diharapkan mampu memberikan informasi yang jelas serta membantu masyarakat sesuai prosedur dan ketentuan yang berlaku.
Selain pelayanan langsung, Ditlantas Polda Sumbar juga menyosialisasikan mekanisme Electronic Traffic Law Enforcement (ETLE) atau penegakan hukum lalu lintas secara elektronik.
Sistem ETLE memberikan mekanisme penanganan pelanggaran lalu lintas melalui tahapan pendeteksian, verifikasi, pengiriman surat konfirmasi, hingga penyelesaian sesuai prosedur yang berlaku.
Melalui sosialisasi tersebut, masyarakat diharapkan memahami tata cara penanganan pelanggaran elektronik serta semakin meningkatkan kesadaran dalam mematuhi peraturan lalu lintas.
Pelayanan yang santun dan informatif juga menjadi bagian penting dalam membangun kepercayaan masyarakat terhadap kepolisian. Karena itu, pendekatan humanis diharapkan berjalan seiring dengan profesionalisme dan transparansi dalam setiap pelayanan.
Dengan semangat “Polisi Bersama Masyarakat — Melindungi, Mengayomi, dan Melayani,” Ditlantas Polda Sumbar terus membawa pesan pentingnya pelayanan publik yang mengutamakan kemudahan, keramahan, dan kebutuhan masyarakat.
Program Polantas Karib diharapkan menjadi bagian dari upaya mewujudkan pelayanan lalu lintas yang semakin mudah diakses, informatif, dan berorientasi pada kepentingan masyarakat.
